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Transparência e LGPD

Política de privacidade

A PubliCode respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos neste site, para que os usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

  • Atualizado em 13 de outubro de 2026
  • Leitura de 4 min
  • Veja também: Termos de uso

1 Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é PubliCode — Soluções Web & Marketing Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 46.425.460/0001-62, com sede em Araguaína/TO. Contato: [email protected].

2 Quais dados coletamos

Dados que você nos informa:

  • no formulário de contato: nome, telefone, e-mail, nome da empresa e a mensagem enviada;
  • quando você fala conosco pelo WhatsApp, e-mail ou telefone: os dados que você decidir compartilhar na conversa.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso. Cookies de análise e de marketing só são usados se você aceitar no aviso de cookies.

  • Responder ao seu contato e enviar orçamentos — procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD);
  • Prestar os serviços contratados — execução de contrato (art. 7º, V);
  • Enviar comunicações sobre nossos serviços — legítimo interesse ou consentimento; você pode pedir para parar a qualquer momento (art. 7º, IX e I);
  • Medir a audiência e melhorar o site (Google Analytics) — consentimento (art. 7º, I);
  • Exibir e medir anúncios (Meta Pixel) — consentimento (art. 7º, I);
  • Cumprir obrigações legais e guardar registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);
  • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e spam — legítimo interesse (art. 7º, IX).

4 Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:

  • Essenciais: necessários para o site funcionar e para lembrar a sua escolha no aviso de cookies. Não podem ser desativados;
  • Análise (Google Analytics 4): _ga e _ga_*, para estatísticas de visitas, com duração de até 2 anos;
  • Marketing (Meta Pixel): _fbp, para medir e direcionar anúncios no Facebook e Instagram, com duração de até 3 meses.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies ou nas configurações do seu navegador.

5 Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • empresas de hospedagem do site e de envio de e-mails, que tratam os dados em nosso nome;
  • Google (Google Analytics) e Meta (Meta Pixel), somente se você aceitar os cookies;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com garantias de proteção adequadas.

6 Por quanto tempo guardamos

  • contatos e orçamentos que não viraram contrato: até 24 meses após o último contato;
  • dados de clientes: durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais);
  • registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

7 Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
  • opor-se a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8 Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às informações e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

9 Crianças e adolescentes

Este site é destinado a empresas e profissionais e não coleta, intencionalmente, dados de menores de 18 anos.

10 Encarregado de dados (DPO)

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais é PUBLICODE, que pode ser contatado pelo e-mail [email protected].

11 Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Leia também os nossos Termos de Uso.