Arte com o título "Landing page ou site institucional?" e duas janelas de navegador lado a lado: um site com várias seções e uma landing page com um único botão de pedir orçamento.
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Landing page ou site institucional: qual a sua empresa precisa primeiro?

Na hora de levar a empresa para a internet, uma dúvida aparece quase sempre: é melhor fazer um site institucional completo ou começar por uma landing page? As duas são páginas na internet, mas têm funções bem diferentes, e escolher a errada pode significar gastar mais e vender menos.

A seguir, o que é cada uma, quando usar, o erro que mais desperdiça dinheiro em anúncios e por que muitas empresas acabam precisando das duas.

O que é um site institucional

O site institucional é a casa da sua empresa na internet. Ele apresenta quem você é, o que oferece, onde está e como entrar em contato. Normalmente tem várias páginas: início, sobre, serviços, blog, contato.

O papel dele é construir presença e credibilidade. É o lugar que o cliente visita para conferir se a empresa é séria antes de fechar negócio, e é também o que o Google usa para mostrar a sua empresa nas buscas. Cada página de serviço é uma porta de entrada para quem pesquisa aquele serviço.

O que é uma landing page

A landing page, ou página de destino, é uma página única, criada com um só objetivo: fazer o visitante tomar uma ação. Pode ser pedir um orçamento, baixar um material, se inscrever num evento ou comprar um produto.

Ela não tem menu para outras páginas nem informações que tirem a atenção. Tudo nela conduz ao mesmo botão. Steve Krug, em Não me faça pensar, defende que cada decisão que a página obriga o visitante a tomar gasta um pouco da paciência dele. A landing page leva essa ideia ao limite: só existe uma decisão a tomar.

Caderno com esboços de telas de site, um marca-texto verde e um mouse sobre a mesa
Foto: FOCA Stock / StockSnap (licença CC0)

Quando a sua empresa precisa de um site institucional

O site institucional é o primeiro passo quando você quer aparecer no Google quando alguém procura pelo seu serviço, quando oferece vários serviços ou produtos e precisa explicar cada um, quando o seu cliente pesquisa bastante antes de decidir e quer conhecer a empresa, ou quando você quer publicar conteúdo, mostrar trabalhos e reunir depoimentos. Ele é o endereço permanente da empresa, o que aparece no cartão de visita e na assinatura de e-mail.

Quando uma landing page é a melhor escolha

A landing page entra quando você vai investir em anúncios no Google ou nas redes sociais e precisa transformar cliques em contatos. Também quando está lançando um produto, uma promoção ou um evento com prazo, quando quer testar uma nova oferta rapidamente sem refazer o site inteiro ou quando precisa medir com precisão quanto cada campanha gera de resultado.

O erro mais comum: mandar o anúncio para a página inicial

Muitas empresas pagam por anúncios e mandam o visitante para a página inicial do site. Ali ele encontra o menu, os vários serviços, a história da empresa, e precisa procurar sozinho a oferta que viu no anúncio. Boa parte desiste no caminho.

Com uma landing page, quem clicou no anúncio de “manutenção de ar-condicionado” cai numa página que fala só disso, com o benefício, a prova e o botão para pedir orçamento. O mesmo investimento em anúncio passa a trazer mais contatos.

E não é só o visitante que percebe. No Google Ads, o Índice de qualidade de cada anúncio considera três componentes, e um deles é a experiência na página de destino: o quanto ela é relevante e útil para quem clicou. Uma página que responde exatamente ao que o anúncio prometeu ajuda o anúncio a ser avaliado melhor.

Pessoas reunidas em volta de uma mesa com notebook, cadernos e café, uma delas fazendo anotações
Foto: Startup Stock Photos / StockSnap (licença CC0)

O que não pode faltar numa landing page

Um título que repete a promessa do anúncio, para o visitante saber que chegou ao lugar certo. Os benefícios principais, em poucas linhas. Uma prova, como depoimentos, números de atendimentos ou fotos de trabalhos. As respostas às duas ou três dúvidas que mais travam a decisão. E um formulário curto ou um botão de WhatsApp, repetido no meio e no fim da página. Tudo isso carregando rápido no celular, que é de onde vem a maior parte dos cliques.

Na prática, os dois trabalham juntos

Para a maioria das empresas, a pergunta não é “qual dos dois”, e sim “qual primeiro”. O site institucional sustenta a marca, aparece nas buscas e dá credibilidade. As landing pages transformam as campanhas em contatos e vendas. Um apoia o outro: quem chega pela landing page e quer saber mais sobre a empresa vai procurar o site.

Se a sua empresa ainda não tem presença na internet, o site institucional costuma ser o primeiro passo. Se o site já existe e você vai começar a anunciar, a landing page é o que faz o investimento render.

Um exercício antes de decidir

Escreva numa frase o que você quer que o visitante faça. Se a resposta for uma ação só, ligada a uma campanha, como “pedir orçamento da promoção de outubro”, você precisa de uma landing page. Se forem várias, como conhecer a empresa, ver os serviços, ler o blog e entrar em contato, você precisa de um site. Se forem as duas coisas, comece pela que resolve o problema mais urgente.

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