O post de amanhã é decidido hoje à noite, quase sempre. E o que é decidido na correria sai repetido, apressado ou não sai. Um calendário de conteúdo resolve isso, e não precisa de ferramenta cara: uma tarde por mês, uma planilha e um método.
Este guia é o método que a gente usa, simplificado para a empresa que cuida das próprias redes.
1. Comece pelas datas que já existem
Abra o calendário do mês e marque o que vai acontecer de qualquer jeito: feriados, datas do seu ramo, promoções já combinadas, o lançamento de um produto, o aniversário da empresa. Em novembro, por exemplo, a Black Friday ocupa a última semana inteira de quem vende. Elas entram primeiro na planilha.
2. Escolha quatro tipos de post
Em vez de inventar um post por dia, alterne entre poucos tipos: um que ensina (uma dica do seu ramo), um que mostra (bastidor, equipe, processo), um que prova (depoimento, antes e depois, cliente usando) e um que vende (produto, oferta, chamada). Quatro tipos em rodízio já dão variedade e equilíbrio entre vender e ser útil.
3. Defina a frequência que você aguenta
Melhor três posts por semana durante o ano todo do que um por dia durante duas semanas. Como defendemos em postar todo dia não é estratégia, constância vale mais que volume. Marque esses dias fixos na planilha, e trate-os como compromisso.
4. Preencha a planilha
Uma linha por post, com as colunas: data, rede, tipo, assunto, formato (foto, carrossel, vídeo) e status. Preencha primeiro os pilares do passo 1, depois distribua os quatro tipos nos dias restantes. Na primeira vez leva mais; a partir do segundo mês, uma hora costuma bastar.
Um exemplo de semana
Numa clínica com três posts por semana, a semana pode ficar assim: segunda, uma dica de cuidado (o post que ensina); quarta, a equipe preparando a sala para o primeiro atendimento (o que mostra); sexta, o depoimento de um paciente que autorizou (o que prova). Na semana seguinte, entra o post que vende no lugar de um deles, como a abertura de horários para dezembro. Em quatro semanas, os quatro tipos aparecem, e o seguidor não vê a mesma coisa duas vezes seguidas.
5. Produza em lote
A parte que mais economiza tempo: fotografe, grave e escreva várias peças de uma vez. Uma manhã de fotos de produto rende o mês inteiro. Escrever cinco legendas seguidas é mais rápido que escrever uma por dia, porque a cabeça já está no assunto.
A gente faz assim no próprio blog: os posts da semana são escritos de uma vez e agendados no mesmo painel, o Sites Station, que a gente usa para publicar nos sites de clientes. Quando chega o dia, não há nada a decidir.
Onde guardar as ideias
A ideia de post costuma aparecer na hora errada: atendendo, dirigindo, no meio de uma conversa com cliente. Tenha um lugar fixo para anotar, uma nota no celular ou uma aba da própria planilha, chamada “ideias”. Na tarde do planejamento, metade do mês já vai estar ali, esperando, e as melhores ideias costumam vir das perguntas que os clientes fazem no dia a dia.
6. Agende
O Instagram e o Facebook permitem agendar pelo próprio aplicativo e pelo Meta Business Suite. Com tudo agendado, o seu trabalho durante o mês é responder quem comentar, e não produzir correndo.
E quando não dá para seguir?
Vai acontecer: um dia corrido, um post que não ficou pronto, uma novidade que pede espaço. O calendário não é um contrato, é um mapa. Pule o post do dia sem culpa, ou troque por um mais simples (um story, uma foto do dia), e siga. O pior que pode acontecer com um calendário é ser abandonado na primeira semana em que deu errado.
Deixe também uma pequena reserva: dois ou três posts prontos, que não dependem de data, para usar quando o planejado não sair. É a diferença entre uma semana ruim e uma semana em silêncio.
7. Revise no fim do mês
Antes de planejar o mês seguinte, olhe quais posts foram melhor: mais salvamentos, mais mensagens, mais vendas. Repita o tipo que funcionou, troque o que não funcionou. É assim que o calendário melhora a cada mês.
O blog e o e-mail entram no mesmo calendário
Se a empresa tem blog ou manda e-mail para clientes, eles cabem na mesma planilha, numa coluna de canal. Um post do blog pode virar um carrossel e um story na mesma semana, e a mensagem do mês para a lista de clientes pode apontar para ele. Planejar os canais juntos evita o mês em que o Instagram fala de uma promoção que o site nem menciona.
E, se for a primeira vez, não tente cobrir todos os canais. Comece pela rede social em que os seus clientes já estão, faça um mês inteiro bem feito, e só então acrescente o próximo.
Para ir além
- 10 ideias de posts para as redes sociais: para preencher os quatro tipos.
- 6 conferências antes de publicar: a revisão de cada peça do calendário.
Um mês de conteúdo planejado com você
Se o planejamento do mês nunca sai do papel, a gente pode montar o primeiro calendário junto com você e deixar o método pronto para os próximos. Converse com a gente